Fra Maggio e Luglio 2011 sono stati venduti alcuni iMac che montano dischi fissi Seagate da 1TB.
Apple ha avviato il programma di sostituzione, su iMac da 21,5pollici e 27pollici di ultima generazione.
Per sapere se il nostro iMac è tra quelli con uno dei dischi incriminati, possiamo attendere il messaggio nella nostra casella di posta elettronica, se abbiamo registrato il nostro iMac dopo l’acquisto, da parte della Apple, per un appuntamento presso un Apple Retail Store per la sostituzione del disco.
Oppure possiamo contattare un centro di assistenza autorizzato o il supporto tecnico.
Sull’apposita sezione del programma di sostituzione sul sito Apple, possiamo inserire il numero di serie del proprio iMac, avviare la verifica e conoscere se rientra tra quelli difettosi.
La sostituzione è gratuita fino al 23 Luglio 2012.
Ogni utente che dovrà provvedere alla sostituzione del disco, dovrà effettuare prima un backup completo dei dati. A disco fisso installato, bisognerà reinstallare il sistema con il disco di installazione incluso con la scatola originale.
giovedì 28 luglio 2011
Problemi dischi iMac, Apple avvia la sostituzione
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