Samsung Smart Tv problema puntatore sparito

Le moderne Smart Tv sono accompagnate da telecomandi che fungono da puntatori e consentono un accesso diretto ad una miriade di funzioni.
Ma sono molti gli utenti che segnalano problemi con il puntatore delle smart tv di Samsung.
Se riscontriamo che il puntatore non appare più, proviamo a riaccoppiare il telecomando smart control premendo contemporaneamente i tasti Return e Guide per più di 3 secondi, posizionandolo a 30-40cm dalla tv e puntarlo verso il ricevitore del telecomando. Sullo schermo dovrebbe apparire l'icona della connessione.
In alternativa è possibile fare un reset: andiamo su Menu/Supporto/Autodiagnosi/Reset. Poi togliamo l'alimentazione alla tv e le batterie dal telecomando per più di 5 minuti. Ricordiamoci di reimpostare data, ora e timer se utilizzati.