Nonostante la sua recente uscita, e già è venuto fuori un crash critico di sistema su Nintendo 3DS, chiamato Black Screen of death, schermo nero della morte.
La schermata crash incriminata, mostra una scritta bianca su schermo nero, che avvisa di un errore riscontrato, e di tenere premuto il pulsante di alimentazione per spegnere la console.
Diversi utenti hanno risolto il problema seguendo queste istruzioni, riavviando la console. Altri invece, hanno dovuto formattare la scheda SD.
La Nintendo ha subito consigliato di installare il nuovo firmware disponibile su internet, per tutti quelli che hanno riscontrato problemi hardware.
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